علت خاموش و روشن شدن مداوم گوشی اندروید

ساعت‌های زیادی از روز مشغول کار با موبایل‌تان هستید. تقریباْ اکثر کارهای روزانه‌تان را به وسیله‌ی گوشی انجام می‌دهید. حالا تصور کنید در چنین شرایطی موبایل‌تان به خودی خود خاموش شود. بدون شک خاموش شدن ناگهانی گوشی حسابی کلافه و نگران‌تان می‌کند. چون نمی‌دانید دقیقاْ مشکل از کجاست. این اتفاق می‌تواند دلایل مختلفی داشته باشد. اما در گوشی‌های اندروید مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری می‌توانند عامل این مساله باشند. اگر شما هم تجربه‌ی مشابهی دارید، پس ادامه‌ی این مطلب را از دست ندهید. چون قصد داریم تمام دلایل بروز این مشکل را بررسی کنیم. فرقی نمی‌کند مدل یا برند موبایل‌تان چیست. در اکثر موارد علت خاموش شدن و روشن شدن گوشی سامسونگ، هوآوی یا شیائومی مشابه هستند. برخی از این دلایل، راه حل‌های آسانی دارند. اما برخی از مشکلات سخت افزاری و نرم افزاری باید توسط تکنسین کاربلد رفع شوند. پس باید هر مورد را مرحله به مرحله کنترل کنید.

مشکلات نرم‌افزاری

۱. بازنشانی داخلی دستگاه

اولین چیزی که می‌تواند باعث خاموش روشن شدن گوشی ‌شود، تنظیم مجدد داخلی است. ممکن است موبایل‌تان پس از استفاده طولانی مدت برای بارگیری مجدد حافظه خاموش شود. این خاموش شدن ناگهانی گوشی طبیعی است، زیرا هیچ آسیبی به دستگاه وارد نمی‌کند. بهتر است پس از چند روز استفاده، دستگاه‌تان را مجدداْ راه اندازی و سیستم را بازنشانی کنید. همچنین حافظه‌ی پنهان برنامه‌ها را پاک کنید. در این صورت موبایل‌تان نه تنها خاموش نمی‌شود، بلکه کارایی و سرعت آن هم افزایش می‌یابد.

۲. استفاده از CPU بالا

CPU گوشی قادر است تعداد زیادی برنامه را در پس زمینه اجرا کند. با این حال، استفاده طولانی مدت از جریان بالا توسط یک برنامه، نیاز به تنظیم مجدد CPU و خاموش و روشن شدن ناگهانی گوشی را در پی دارد. اگر بعد از نصب یک برنامه جدید متوجه این موضوع شدید، می‌توانید برنامه را حذف نصب کرده و دستگاه را دوباره راه اندازی و بررسی کنید. از طرف دیگر، می‌توانید برخی از برنامه‌های را یکی یکی ثابت کرده و گوشی را مجدداً راه‌اندازی کنید تا مشکل را پیدا کنید.

۳. روشن و خاموش کردن برنامه‌ریزی شده

خاموش و روشن شدن گوشی اندروید قابل برنامه‌ریزی است. به کمک این قابلیت می‌توانید به صورت خودکار موبایل‌تان را شب‌ها خاموش کنید. نه تنها خاموش شدن دستگاه بلکه روشن شدن آن هم با تنظیم ساعت مشخصی امکان پذیر است. در نتیجه یکی دیگر از مواردی که باید بررسی کنید، تنظیمات روشن و خاموش برنامه ریزی شده است. ممکن است ناخواسته آن را روشن کرده باشید یا توسط شخص دیگری روشن شده باشد. بنابراین برای جلوگیری از خاموش شدن خودکار بیشتر باید آن را غیرفعال کنید. برای انجام این کار، لطفاً برنامه Settings را باز کنید. به قسمت سیستم بروید و روی Schedule power on & off ضربه بزنید. سپس ببینید که آیا تنظیمات روشن است یا خیر. اگر روشن است، دلیل مشکل همین است و باید آن را خاموش کنید تا مشکل برطرف شود.

۴. اشکالات سیستم عامل

جدای از مشکلات سخت افزاری، اشکالات نرم افزاری و اشکالات سیستم عامل هم می‌توانند باعث خاموش و روشن شدن گوشی اندروید شوند. شرکت‌های سازنده‌ی گوشی سعی می‌کنند تا ایراداتی که باعث کند شدن گوشی، تخلیه باتری یا بی‌ثباتی سیستم می‌شوند را بطور مداوم برطرف کنند. به همین دلیل باید به طور مرتب دستگاه‌تان را بروزرسانی کنید و ورژن اندروید را به ورژن جدید ارتقا دهید. برای بررسی و نصب بروزرسانی روی دستگاه‌تان، لطفاً بدین زیر اقدام کنید:

1. تنظیمات گوشی را باز کنید و به System در پایین صفحه بروید.
2. سپس روی بروزرسانی سیستم (System update) ضربه بزنید تا بروزرسانی‌ها را بررسی کنید.
3. ممکن است لازم باشد قبل از دانلود به Wifi وصل شوید تا داده‌های خود را ذخیره کنید.

۵. بوت شدن در حالت ایمن و حذف برنامه‌های سرکش

برای اطمینان از اینکه مشکل از نرم افزار گوشی است، باید گوشی خود را در حالت Safe Mode بوت کنید. همانند رایانه‌های شخصی، گوشی‌های اندرویدی نیز دارای حالت Safe Mode هستند که به آن اجازه می‌دهد با کمترین برنامه‌های سیستمی و بدون برنامه‌های شخص ثالث بوت شود. پیدا کردن ویروس یا برنامه‌ی مخرب در حالت Safe Mode بسیار راحت است.

فرآیند بوت شدن در حالت ایمن برای گوشی‌های مختلف اندروید متفاوت است. رایج‌ترین راه این است که دکمه‌ی پاور را نگه دارید تا منوی پاور را بیاورد. روی دکمه‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌‌ی Power Off ضربه بزنید و نگه دارید تا زمانی که اعلان Boot in Safe Mode ظاهر شود. با تایید این درخواست، گوشی در حالت ایمن مجدداً راه اندازی خواهد شد. نگه داشتن دکمه کاهش صدا در حین روشن شدن گوشی هم می‌تواند حالت ایمن را باز کند. از این دکمه زمانی استفاده کنید که موبایل‌تان اصلاْ روشن نمی‌شود.

پس از وارد شدن به حالت Safe Mode، دوباره مشکل را بررسی کنید. اگر مشکل برطرف شد، پس احتمالاْ مشکل بخاطر وجود برنامه‌ای مخرب است. در حالی که هنوز در حالت ایمن هستید، به بخش برنامه ها در تنظیمات بروید. سپس همه‌ی برنامه‌های جدید اضافه شده را حذف نصب کنید. حالا گوشی را ری‌ستارت کنید تا به حالت عادی برگردد و ببینید آیا مشکل پابرجاست یا خیر.

۶. حذف بدافزارها و ویروس‌ها

اگر حذف برنامه ها کمکی نکرد، ممکن است مشکل بخاطر ویروسی شدن گوشی باشد. برای رفع این مشکل باید نحوه ویروس کشی گوشی را یاد بگیرید. البته می‌توانید از برنامه‌های ویروس کش استفاده کنید. اگرچه برنامه‌های امنیتی زیادی برای اندروید وجود دارند. اما برای این منظور آنتی ویروس رایگان Avast برای اندروید کافی است. برنامه را نصب کنید و به طور خودکار هر ویروسی را که باعث این مشکل شده اسکن و حذف کند.

۷ . حافظه ناکافی

بازی سنگین یا حافظه ناکافی برای اجرای عملیات می‌تواند باعث خاموش شدن خودکار موبایل‌تان شود. همین می‌تواند یکی از دلایل خاموش شدن ناگهانی شیائومی باشد. چون برخی از گوشی‌های شیائومی مخصوص بازی طراحی شده‌اند. به هر حال اگر متوجه شدید که گوشی پس از انجام یک بازی سنگین یا اجرای برخی از برنامه‌ها خاموش می‌شود، احتمالاْ بخاطر اجرای چندین برنامه بطور همزمان است. پس سعی کنید تعداد برنامه‌های اجرایی را محدود کنید. همچنین می‌توانید برنامه‌های اخیر یا اضافی را برای آزاد شدن فضای حافظه پاک کنید.

مشکلات سخت‌افزاری

۱. عدم اتصال باتری به گوشی

برخلاف گوشی‌های جدید، باتری گوشی‌های اندروید قدیمی به صورت پرسی نیست. از این رو ممکن است به دلایل مختلف باتری به درستی جاگذاری نشده باشد. همچنین با فرسودگی باتری، اندازه یا فضای آن در طول زمان کمی تغییر می‌کند. این مساله باعث می‌شود که باتری کمی شل شود و زمانی که گوشی خود را تکان می‌دهید، باتری از رابط‌های گوشی جدا ‌شود. برای اطمینان از وجود چنین مشکلی، گوشی را روشن کنید و آن را به آرامی تکان دهید. اگر با این کار، گوشی خاموش نشد، این بار گوشی را در یک دست بگیرید و به آرامی پشت آن را به کف دست دیگرتان بکوبید تا به باتری فشار بیاورد. اگر گوشی خاموش شد، وقت آن است که باتری شل شده را تعمیر کنید.

راه‌حل نسبتاْ ساده‌ای هم وجود دارد. اینکه یک تکه کاغذ کوچک بردارید و آن را در نوارهای مربعی تا کنید تا کمی ضخیم شود. اکنون این کاغذ را در انتهای پایین باتری در مقابل کانکتورها قرار دهید. اگر با این کار مشکل برطرف نشد، ممکن است مشکل از شل شدن قاب پشتی گوشی باشد. در چنین حالتی، همان کاغذ را در پشت باتری (بین باتری و درب پشتی) قرار دهید و سپس درب پشت را روی آن قرار دهید. اگر بتوانید فضا را به اندازه کافی تنگ کنید، مشکل موقتاً را برطرف خواهد شد.

۲. معیوب بودن باتری

باتری موبایل‌تان قلب تپنده‌ی آن است. اولین چیزی که باید هنگام خاموشی ناگهانی گوشی بررسی کنید، باتری آن است. اگر باتری جریان کافی نداشته باشد، می‌تواند دستگاه را به طور مکرر خاموش کند. اولین قدم چک کردن میزان شارژ گوشی است. ممکن است شارژ موبایل‌تان تمام شده باشد. کافیست کابل USB و آداپتور شارژ را بردارید، آداپتور را به پریز وصل کنید و دستگاه را چند ساعت بگذارید تا شارژ شود. سپس مجدداً موبایل‌تان را بررسی کنید. اگر هنوز موبایل‌تان به خوبی کار نمی‌کند، پس مشکل بزرگتری دارد. احتمالا باتری موبایل خراب شده است. بنابراین باید آن را برای بررسی و تعویض به تعمیرگاه ببرید. باتری گوشی‌های جدید پرسی است. در نتیجه سعی نکنید باتری داخلی را خودتان جدا کنید. چون این کار ممکن است منجر به از بین رفتن کل دستگاه شود.

۳. تمام شدن چرخه‌ی عمر باتری

اگر شارژ موبایل‌تان خیلی زود تمام شده و نهایتاْ خاموش می‌شود، متاسفانه این یکی از نشانه‌های تمام شدن عمر باتری است. با مشاهده‌ی وضعیت باتری با استفاده از کد شماره گیری مخفی می‌توانید از سلامت آن مطمئن شوید. قسمت شماره گیر تماس گوشی را باز و این کد *#*#4636#*#* را وارد کنید. بلافاصله به صفحه‌ی جزئیات موبایل منتقل می‌شوید، روی اطلاعات باتری ضربه بزنید. اگر سلامت باتری خوب باشد، نیازی به تعویض آن نیست. اما اگر چیزی غیر از این باشد، باید باتری را تعویض کنید تا از خاموش شدن خودکار گوشی اندروید جلوگیری کنید. اگر این کد کار نمی‌کند، می‌توانید از برنامه AccuBattery Android نیز برای مشاهده وضعیت باتری استفاده کنید. این برنامه می‌تواند وضعیت باتری را نشان دهد و همچنین به افزایش عمر آن کمک کند.

۴. گرم شدن گوشی اندروید

گرم شدن بیش از حد موبایل می‌تواند یکی از دلایل خاموش شدن گوشی باشد. این مشکل یکی از رایج‌ترین دلایل خاموش و روشن شدن هواوی است. هنگامی که موبایل به حدی گرم می‌شود که امکان آسیب به قطعات آن وجود داشته باشد، برای جلوگیری از این آسیب‌ها به طور خودکار خاموش می‌شود. حتی اگر آن لحظه موبایل‌تان را استفاده نکنید یا به شارژر متصل باشد.

۵. دکمه‌ی روشن و خاموش کردن معیوب

اگر هر یک از راه حل‌های بالا را امتحان کرده‌اید و باز هم موبایل‌تان خاموش روشن می‌شود، باید دکمه پاور سخت افزار را بررسی کنید. به طور معمول، اکثر گوشی‌های اندرویدی طوری طراحی شده‌اند که پس از 8 تا 10 ثانیه نگه داشتن دکمه پاور، مجدداً راه اندازی می‌شوند. بنابراین، عملکرد نادرست دکمه روشن/خاموش می‌تواند باعث خاموش و روشن شدن ناگهانی گوشی شود. برای خلاص شدن از این دردسر، قاب گوشی را جدا کنید. چون ممکن است دکمه به آن گیر کرده باشد. اگر مشکل از قاب نبود، پس دلیل آن می‌تواند خراب شدن دکمه‌ی پاور باشد. در این صورت باید آن را به تعمیرگاه موبایل ببرید.

۶. مشکل تاچ ال سی دی

اگر تاچ ال سی دی موبایل‌تان قبلاْ شکسته یا خراب شده و آن را تعویض کرده‌اید، ممکن است مشکل از تاچ ال سی دی جدید باشد. معمولاْ تاچ ال سی دی‌های فیک همیشه باعث دردسر هستند. هنگ کردن تاچ و خاموش شدن گوشی، داغ کردن گوشی، تیره شدن صفحه نمایش و غیر از مشکلات این تاچ ال سی دی‌ها هستند. از این رو قبل از خرید، باید با روش‌های تشخیص تاچ و ال سی دی فیک آشنا شوید. البته بهتر بود با خرید گلس گوشی از آن محافظت می‌کردید تا اینکه مجبور به تعویض تاچ ال سی دی باشید.

۷. سایر مشکلات سخت افزاری

اگر با وجود چک کردن تمام موارد بالا، باز هم موبایل‌تان کار نکرد، پس مشکل سخت افزاری جدی دارد. یکی از مشکلات می‌تواند نفوذ آب یا مایعات به موبایل‌تان باشد. ممکن است موبایل‌تان به خوبی خشک نشده باشد. بنابراین تحت چنین شرایطی باید به تکنسین حرفه‌ای تعمیرات موبایل مراجعه کنید.

نکات پایانی

تمام تلاش‌مان را کردیم تا همه‌ی دلایل و راه‌حل‌های مشکل خاموش و روشن شدن گوشی اندروید را بررسی کنیم. اما گاهی اوقات گوشی بعد از خاموش شدن دیگر روشن نمی‌شود. برای مثال اگر بعد از نفوذ آب به موبایل‌تان، روش‌های خشک کردن گوشی خیس بلد نباشید، امکان خرابی و خاموشی کامل گوشی وجود دارد. همچنین مشکلات دیگری هم وجود دارند که با آموزش حل مشکلات گوشی آن‌ها رفع کنید. در نهایت اگر سوال، انتقاد یا پیشنهادی دارید، حتماْ در قسمت نظرات با ما در میان بگذارید تا در اسرع وقت پاسخگوی شما باشیم.